post-cover

Взаимная благодарность. Человек всегда хочется отплатить благодарностью за полученную ценность

Дефицит. Если предложение ограничено или товара осталось совсем мало – желание купить, заказать, воспользоваться возрастает

Авторитет. Привлекательность товара возрастает в глазах клиента после того, как он прочитает положительный отклик эксперта или лидера мнений

Открытая петля (open loop). Люди стремятся получить законченную информацию. Если вы пообещаете рассказать нечто очень ценное в следующем ролике (статье, рассылке) – люди будут ждать этого с нетерпением

Ментальное взаимодействие. Если вовлечь человека в обсуждение продукта, дать ему демо-версию товара – он с большей вероятностью совершит покупку

Сторителлинг. Люди обожают истории: о других людях, компаниях, продуктах и т.д. Они вызывают у читателей эмоции и интерес, что и ведет к продаже

Доказательство стоимости. Чем больше ожиданий о продукте вы
оправдываете, тем сильнее возрастает его ценность в глазах потенциальных покупателей

Честность. Людям нравится, когда продавец рассказывает о товаре честно, не скрывая недостатков и не преувеличивая достоинства

Эмоции. Сильные эмоции стимулируют человека к покупке. Они могут быть
положительными или отрицательными. Например, радость от обладания ценной вещью или страх перед проблемой, от которой человек хочет избавиться

Визуализация будущего. Расскажите клиенту, как изменится его жизнь с вашим товаром, какой результат он получит – и продукт станет для него гораздо привлекательнее

Гарантия результата.
Убедите клиента в вашей надежности. Когда человек уверен, что получит желаемое и не потеряет деньги и время, он успокаивается и быстрее решается на покупку

Пошаговое действие. Когда клиент получит или купит что-то недорогое, ему будет легче решиться на покупку более ценного товара

Истинная потребность. Люди покупают не товары и услуги, а решение своих проблем. Если вы выявите проблемы, которые возможно решить вашим продуктом – закрыть сделку будет легче.

Предугаданное возражение.
Если вы снимете возражение клиента до того, как он его выскажет, доверие к вам и вашему продукту возрастет

Упрощение. Люди любят комплексные решения под ключ. Это экономит время и избавляет от рутины

Предвкушение. Продукт, который еще нельзя купить, становится желанным. Поэтому полезно анонсировать некоторые продукты за неделю-две до начала продаж

Боль и надежда. Вы объясняете клиенту проблему → показываете, что нельзя
двигаться дальше, не решив ее → предлагаете в качестве решения свой продукт

Жадность. Чем больше покупаешь, тем больше скидка и весомее бонусы

Принадлежность к избранной группе. Создай закрытый клуб «для своих» – и сразу увидите, как много появится желающих туда попасть

Эксклюзивность. Предлагайте индивидуальные условия и возможности, недоступные для других – это привлекает

Страсть коллекционера. У людей есть склонность собирать полные комплекты чего бы то ни было: мебели, игрушек «Киндер-сюрприз», столовых приборов

Логическое обоснование. Сравните свой продукт с продуктами конкурентов,
проведите исследование, представьте доказательства, что ваше предложение
объективно лучше, – перед такими доводами покупателю не устоять

Согласны ли вы, что со многими триггерами вы уже знакомы? Некоторые триггеры вы применяете интуитивно. А теперь у вас есть возможность осознанно внедрять их, точно следовать по логической цепочке разговора с потенциальным клиентом, чтобы прийти к желательному результату.